Master Profesional

Master en Dirección y Gestión Sanitaria + Titulación Universitaria

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Master en Dirección y Gestión Sanitaria + Titulación Universitaria
Duración 750 H
Valoración 4.5
Créditos ECTS 6

Convocatoria

Abierta

Online

Presentación

Este Master en Dirección y Gestión Sanitaria le ofrece una formación especializada en la materia. En el ámbito de la salud, es necesario conocer los diferentes campos de la dirección y gestión, dentro del área profesional de los servicios sanitarios. Así, con el presente Master en Dirección y Gestión Sanitaria se pretende aportar los conocimientos necesarios para la dirección y gestión sanitaria.

Para qué te prepara

Este Master en Dirección y Gestión Sanitaria pretende conceder las aptitudes necesarias dirección y gestión del sector sanitario, de forma que completar el contenido permita estar más preparado para la administración de centros y servicios en dicho sector. El presente Master en Dirección y Gestión Sanitaria se encuentra enfocado a alcanzar los contenidos específicos para dotarse de los conocimientos, habilidades, capacidades, etc. que le permitan gestionar centros y el servicio sanitario, como todo lo que se deriva del mismo, ampliando conocimientos en materia legal, comunicativa, informativa y empresarial en el entorno sanitario.

Salidas profesionales

Gracias a este Master en Dirección y Gestión Sanitario aumentarás exponencialmente tu formación en el ámbito sanitario, permitiéndote desarrollar y ampliar los conocimientos en asesoría, administración, gestión, dirección de empresas y derecho legal, en plena conexión con el sector sanitario.

Objetivos

Este Master en Dirección y Gestión Sanitaria perseguirá la consecución de los siguientes objetivos establecidos:

  • Conocer todos los detalles acerca de la organización nacional sanitaria y su gestión y dirección, planificación, contratación y prevención.
  • Estudiar las diferentes conexiones existentes entre el servicio sanitario y el derecho, destacando entre las responsabilidades, mediación y derechos y deberes.
  • Analizar las habilidades sociales y de comunicación que los profesionales en salud deben adquirir para la prestación de los servicios sanitarios.
  • Determinar las diferentes tecnologías de la información y la comunicación más importantes en el ámbito de los entornos sanitarios.
  • Dominar la integración de un sistema de calidad para ofrecer el mejor servicio en el ámbito sanitario.
  • Adoptar las diferentes técnicas de gestión de liderazgo.

Temario

  • PARTE 1. GESTIÓN SANITARIA

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL ÁMBITO SANITARIO

      1. Legislación sanitaria: marco jurídico de la Sanidad
      2. Organización del Sistema Sanitario
      3. Los servicios sanitarios
      4. Los profesionales sanitarios
      5. Sistema Nacional de Salud

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES EN MATERIA DE SANIDAD

      1. Niveles de atención en el Sistema Nacional de Salud: primaria, secundaria y mediante servicios concertados
      2. Organización funcional de los centros sanitarios
      3. Documentos en el ámbito sanitario
      4. Vías de atención sanitaria al paciente

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. ARCHIVOS, STOCKS Y ALMACÉN

      1. Archivo de la documentación
      2. Gestión de los recursos materiales
      3. Organización del almacén

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS

      1. Introducción
      2. Concepto de planificación de Recursos Humanos
      3. Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
      4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
      5. Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
      6. El caso especial de las Pymes

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

      1. Importancia de la comunicación en la empresa
      2. Comunicación interna
      3. Herramientas de comunicación
      4. Plan de comunicación interna
      5. La comunicación externa
      6. Cultura empresarial o corporativa
      7. Clima laboral

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONTRATOS (I). LA RELACIÓN LABORAL

      1. El contrato de trabajo: capacidad, forma, período de prueba, duración y sujetos
      2. Tiempo de trabajo
      3. Las Empresas de Trabajo Temporal (ETT)

    • UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONTRATOS (II). MODALIDADES DE CONTRATACIÓN

      1. Tipologías y modalidades de contrato de trabajo
      2. Contratación de personas con discapacidad
      3. Modificaciones de las condiciones del contrato de trabajo

    • UNIDAD DIDÁCTICA 8. SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL. RÉGIMEN GENERAL

      1. Introducción. El Sistema de Seguridad Social
      2. Regímenes de la Seguridad Social
      3. Régimen General de la Seguridad Social. Altas y Bajas

    • UNIDAD DIDÁCTICA 9. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA I

      1. Principios contables
      2. Criterios de valoración
      3. El método contable
      4. Los estados contables
      5. El patrimonio
      6. El ciclo contable
      7. Ajustes previos a la determinación del resultado
      8. Balance de comprobación de sumas y saldos
      9. Cálculo del resultado
      10. Cierre de la contabilidad
      11. Cuentas anuales
      12. Distribución del resultado

    • UNIDAD DIDÁCTICA 10. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA II

      1. Gestión contable de gastos e ingresos
      2. Gestión contable del inmovilizado
      3. Operaciones de tráfico

    • UNIDAD DIDÁCTICA 11. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES

      1. Conceptos básicos en prevención de riesgos laborales
      2. Daños para la salud. Accidente de trabajo y enfermedad profesional
      3. Enfermedad Profesional

    • UNIDAD DIDÁCTICA 12. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES

      1. Accidentabilidad, descripción de puestos de trabajo y actividades básicas
      2. Riesgos derivados de las condiciones de seguridad
      3. Riesgos derivados de las condiciones Higiénicas
      4. Riesgos derivados de las condiciones ergonómicas del lugar de trabajo

    • UNIDAD DIDÁCTICA 13. GESTIÓN INTEGRADA DEL SISTEMA DE CALIDAD SANITARIA

      1. La calidad
      2. Sistema de gestión de calidad
      3. Implantación de un sistema de gestión de calidad; norma ISO 9001:2015
      4. Sistemas de gestión de la calidad de los productos sanitarios
      5. Sistemas de gestión de la seguridad de la información

  • PARTE 2. DERECHO SANITARIO

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL DERECHO Y LA SALUD. EL DERECHO SANITARIO Y EL DERECHO A LA SALUD

      1. El Derecho a la salud
        1. - Salud como derecho humano
      2. Derecho a la sanidad
      3. Sistema Nacional de Salud
      4. Normativa nacional relacionada con la salud y sanidad
        1. - Organismos competenciales de la sanidad española

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL DERECHO SANITARIO Y EL DERECHO INTERNACIONAL

      1. Introducción al Derecho Sanitario
      2. Ordenamiento jurídico español en el ámbito sanitario
      3. Competencias Sanitarias por Comunidades Autónomas
      4. El derecho internacional en sanidad
        1. - Reglamento Sanitario Internacional
        2. - ONU y Organización Mundial de la Salud
        3. - Unión Europea
      5. Comparativa entre sistema sanitario de España y Estados Unidos

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA RELACIÓN MÉDICO -PACIENTE. DERECHOS Y DEBERES DE PACIENTES Y PERSONAL SANITARIO

      1. El rol del profesional sanitario
      2. El rol del paciente
      3. Comunicación entre el personal sanitario y el paciente
        1. - Comunicación verbal y no verbal entre el profesional sanitario y el paciente
      4. Modelos de relación entre el paciente y el personal sanitario
      5. Derechos y deberes del paciente
      6. Derechos y deberes del personal sanitario
        1. - El deber profesional

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA BIOÉTICA Y EL DERECHO. DEONTOLOGÍA

      1. Nacimiento de la Bioética
        1. - Principios de la Bioética
      2. La ética médica
        1. - Ético, ¿quién lo decide?
        2. - Éticas deontológicas
      3. Códigos de deontología
        1. - Definición y ámbito de aplicación
        2. - Principios generales
      4. Deontología. Código deontológico
        1. - Código Deontológico Español
        2. - Código deontológico enfermería

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA RESPONSABILIDAD CIVIL EN LA PRÁCTICA SANITARIA

      1. Consideraciones generales
        1. - Conceptos necesarios
      2. Responsabilidad extracontractual médico-sanitaria
      3. Responsabilidad contractual
      4. Responsabilidad hospitalaria
        1. - Responsabilidad extracontractual
        2. - Responsabilidad contractual
      5. La carga de la prueba en la responsabilidad sanitaria

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA RESPONSABILIDAD PENAL EN LA PRÁCTICA SANITARIA

      1. Derecho penal
        1. - Responsabilidad penal en derecho sanitario
      2. El delito de omisión del deber de socorro
      3. El delito de aborto
      4. Los delitos de manipulación genética
      5. El delito de descubrimiento y revelación de secretos
        1. - Delitos de descubrimiento y revelación de secretos
        2. - Delitos de descubrimiento de secretos ajenos

    • UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA RESPONSABILIDAD PATRIMONIAL Y LA ADMINISTRACIÓN SANITARIA

      1. Situación actual
      2. Presupuestos de la responsabilidad patrimonial
        1. - Asistencia sanitaria en el marco del Sistema Nacional de Salud. Formas de gestión y entidades responsables
        2. - Funcionamiento del servicio público sanitario (normal o anormal)
        3. - Existencia de una lesión resarcible
      3. Cuestiones procedimentales
        1. - Reclamación de la responsabilidad
        2. - Prescripción de la acción
        3. - Pruebas periciales e informes
        4. - Novedades en cuestiones procedimentales en responsabilidad patrimonial sanitaria en las Leyes 39/2015 y 40/2015
      4. La indemnización
        1. - Baremos indemnizatorio de los daños y perjuicios sobrevenidos con ocasión de la actividad sanitaria

    • UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA INSPECCIÓN MÉDICA

      1. Nacimiento de la Inspección de los Servicios Sanitarios
      2. Marco legal nacional
      3. Marco legal autonómico
        1. - Andalucía
        2. - Comunidad Valenciana
        3. - Galicia
      4. Marco legal regional

    • UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA MEDIACIÓN SANITARIA

      1. Origen y concepto de la mediación
      2. Principios orientadores y rectores del proceso de mediación
      3. Normativa Europea
        1. - El Libro Verde
        2. - Directiva 2008/52/CE, sobre Mediación en el ámbito Civil y Mercantil
      4. Normativa Estatal
        1. - Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles
        2. - Real Decreto 980/2013, de 13 de diciembre, por el que se desarrollan determinados aspectos de la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles
      5. El coaching sanitario

    • UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA PROTECCIÓN DE DATOS Y EL SISTEMA SANITARIO

      1. Aspectos más significativos de la protección de datos
      2. Normativa sobre la Protección de Datos de Carácter Personal
      3. La Agencia Española de Protección de Datos
        1. - Órganos que intervienen en el funcionamiento de la Agencia Española de Protección de Datos
        2. - La Agencia de Protección de Datos en las Comunidades Autónomas
      4. Plazos para implantar las medidas de seguridad en el ámbito sanitario
      5. Deber de información al afectado en la recogida de datos personales
      6. Consentimiento del afectado
      7. Datos especialmente protegidos
      8. Seguridad de los datos
      9. Deber de secreto
      10. Cesión o comunicación de datos

    • UNIDAD DIDÁCTICA 11. RÉGIMEN JURÍDICO DE MEDICAMENTOS Y PRODUCTOS SANITARIOS. AEMPS

      1. Definición, características y clasificación
        1. - Clasificación de los productos sanitarios
      2. Legislación General de Sanidad en Farmacia
      3. Legislación Farmacéutica sobre Medicamentos
      4. Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios
        1. - Garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios

  • PARTE 3. GESTIÓN DE LIDERAZGO

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

      1. La importancia de las organizaciones
      2. Aproximación conceptual a la organización
      3. Tipos de organizaciones
      4. La estructura
        1. - Tipos de estructura
      5. Cambio y desarrollo en la organización
        1. - Teorías del cambio organizacional
        2. - Coaching y cambio organizativo
      6. El coach como agente de cambio
      7. Profesionales con vocación de persona

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL

      1. La importancia de los equipos en las organizaciones actuales
      2. Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
        1. - La efectividad de los equipos
      3. Composición de equipos, recursos y tareas
        1. - Tipos de equipos
        2. - Las reuniones de los equipos de trabajo
        3. - Causas por las que pueden fracasar equipos de trabajo
        4. - Los procesos en los equipos

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL LIDERAZGO

      1. Evolución del liderazgo en la historia
        1. - Civilizaciones antiguas
        2. - Contribuciones militares
        3. - Iglesia católica
        4. - Hasta la revolución industrial
        5. - Revolución industrial
        6. - Resumen de las cualidades comunes
      2. Edades del liderazgo organizativo
        1. - Las edades del líder según Bennis
      3. ¿Qué se entiende por liderazgo?
      4. Evolución de las teorías de liderazgo
        1. - Enfoques centrados en el líder
        2. - Teorías situacionales o de contingencia
      5. Estilos de liderazgo
        1. - Otra clasificación de tipos de liderazgo
      6. El papel del líder
        1. - Habilidades del líder
        2. - Funciones administrativas del liderazgo

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. COACHING Y LIDERAZGO EN LA EMPRESA

      1. El coaching como ayuda a la formación del liderazgo
      2. El coaching como estilo de liderazgo
      3. El coach como líder y formador de líderes
      4. El líder como coach

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. LIDERAZGO Y TEAM BUILDING

      1. Cultura de equipo
      2. Funciones del líder
        1. - Funciones básicas
        2. - Funciones complementarias

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. DESARROLLO DE LAS HABILIDADES DE LIDERAZGO

      1. Competencias del buen líder
      2. Competencias del líder eficaz
        1. - Cualidades que debe tener un líder eficaz
        2. - Características de un líder eficaz
      3. Formación de líderes eficaces
        1. - Las bases de un gran líder
      4. El rol del líder eficaz dentro del grupo
      5. Tácticas y estrategias de liderazgo eficaz
      6. El gen del liderazgo
      7. Liderazgo y timidez
        1. - Ejemplos de ejecutivos tímidos
        2. - Estrategias para vencer la timidez

    • UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO

      1. Programa de entrenamiento
      2. Métodos de aprendizaje
      3. Técnicas de desarrollo en equipo
      4. Pasos para identificar, analizar y solucionar problemas

    • UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA DINÁMICA DE GRUPOS

      1. Definición
      2. Aplicaciones a los distintos campos de la vida social
      3. Técnicas de dinámica de grupos
        1. - Qué son y qué no son las técnicas grupales
        2. - Elección de la técnica adecuada
        3. - Criticas a las técnicas de dinámica para grupos
      4. Normas generales para el uso de las técnicas de grupo
      5. El papel del dinamizador
        1. - Tres tipos de animador
        2. - Papel del animador
        3. - Funciones del animador

    • UNIDAD DIDÁCTICA 9. CLASIFICACIÓN DE LAS DINÁMICAS DE GRUPOS

      1. Según el tamaño del grupo
        1. - Asamblea
        2. - Comisión
        3. - Congreso
        4. - Mesa redonda
        5. - Conferencia
        6. - Clínica del rumor
        7. - Corrillo
        8. - Cuchicheo
        9. - Debate dirigido o discusión guiada
        10. - Grupo de confrontación
      2. Según la participación de los expertos
        1. - Role playing
        2. - Tormenta de ideas
        3. - Phillips 6.6
        4. - Foro
        5. - Grupo de discusión
        6. - Diálogos simultáneos
        7. - Entrevista
      3. Según los objetivos

    • UNIDAD DIDÁCTICA 10. TÉCNICAS DE DINÁMICA DE GRUPOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA

      1. Perspectiva positiva del conflicto
      2. Conflicto versus violencia
        1. - El conflicto como proceso
        2. - Actitudes ante el conflicto
      3. Prevención
      4. Análisis y negociación
        1. - Separar persona-proceso-problema
        2. - Personas
        3. - El proceso
        4. - El problema
      5. Búsqueda de soluciones
        1. - La Mediación
      6. Procedimientos para enseñar a resolver conflictos

  • PARTE 4. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICATIVAS EN PROFESIONALES DE LA SALUD

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN NO VERBAL

      1. ¿Qué son las habilidades sociales?
      2. Escucha activa
      3. ¿Qué es la comunicación no verbal?
      4. Componentes de la comunicación no verbal

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. NOCIONES PSICOLÓGICAS BÁSICAS

      1. Concepto de salud
      2. Aspectos emocionales implicados en la enfermedad
      3. La motivación
      4. Frustración y conflicto
      5. Salud mental y psicoterapia

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN EL CONTEXTO SANITARIO

      1. Introducción
      2. Niveles, principios y funciones de la comunicación interpersonal
      3. Clases de comunicación interpersonal
      4. Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente
      5. Los estilos de comunicación entre el personal sanitario y el paciente
      6. Las barreras de la comunicación en el ambiente hospitalario

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN ORAL EN EL CONTEXTO SANITARIO

      1. Introducción
      2. Las actitudes necesarias para el diálogo entre profesional-paciente
      3. Claves para la comprensión de la información sanitaria

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA IMPORTANCIA DEL LENGUAJE CORPORAL EN EL ÁMBITO SANITARIO

      1. El Lenguaje Corporal
      2. La importancia de una buena observación para una comunicación adecuada

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN VERTICAL Y HORIZONTAL EN EL ÁMBITO SANITARIO

      1. Comunicación vertical
      2. Comunicación horizontal
      3. Dificultades en la comunicación de malas noticias
      4. Protocolo de Buckman: protocolo de comunicación de malas noticias

    • UNIDAD DIDÁCTICA 7. MANEJO DE LA AGRESIÓN EN LOS ENTORNOS SANITARIOS

      1. La naturaleza de la agresión
      2. Acondicionamiento ambiental
      3. Valoración de conductas agresivas
      4. Actuación legal

  • PARTE 5. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN LOS ENTORNOS SANITARIOS

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA SANITARIA

      1. Innovación en sistemas sanitarios
      2. Políticas de innovación
      3. Tecnología sanitaria emergente
      4. Evaluación tecnológica en España

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. TICS EN EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD

      1. Las Tecnologías de la Información y Comunicación en los entornos sanitarios
      2. Tecnologías de la información y comunicación (TICs) en el Sistema Nacional de Salud
      3. TICs al servicio de los ciudadanos

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. TELEMEDICINA

      1. Telemedicina
      2. Asistencia Remota
      3. Telemedicina en procesos de apoyo a la continuidad asistencial
      4. Información sanitaria a la población
      5. Formación contínua de profesionales
      6. Beneficios de la Telemedicina

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTORES Y SINDICADORES DE CONTENIDOS: LOS BLOGS

      1. Gestor de contenidos (CMS)
      2. Sindicadores de contenidos: RSS y Atom
      3. Boletines electrónicos
      4. Blogging. Introducción y términos frecuentes
      5. Creación de un blog

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. COLABORACIÓN ONLINE. CIENCIA E INVESTIGACIÓN 2.0

      1. Alojamiento en la nube
      2. Gestor de reuniones
      3. Conferencias online
      4. Investigación 2.0
      5. Gestores de bibliografías

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. MARKETING Y POSICIONAMIENTO PARA LA E-SALUD

      1. Posicionamiento SEO
      2. Instalación del SEO simple
      3. Seccionando a sus visitantes
      4. ¿Cuándo hacemos SEO?
      5. Elección de palabras clave
      6. Lista de términos
      7. Sacando partido a Google Trenes
      8. Conociendo el futuro: previsión de visitas
      9. ¿De dónde venimos? ¿A dónde vamos?
      10. Herramientas de monitorización SERP
      11. Estrategias de marketing 2.0

    • UNIDAD DIDÁCTICA 7. ASPECTOS LEGALES EN LA E-SALUD

      1. Aspectos legales en el empleo de las TIC
      2. La protección de datos

  • PARTE 6. GESTIÓN INTEGRADA DEL SISTEMA DE CALIDAD SANITARIA

    • MÓDULO 1. UNE-ES ISO 9001:2015

      • UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD

        1. Introducción al concepto de calidad
        2. Definiciones de calidad
        3. Desarrollo del concepto de calidad
          1. - Evolución
          2. - Concepto de calidad total o gestión total de la calidad

      • UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

        1. Los tres niveles de la Calidad
        2. Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
          1. - Política de Calidad / Objetivo de la calidad
          2. - Planificación de la calidad
          3. - Control de la calidad
          4. - Aseguramiento de la Calidad
          5. - Mejora continua de la Calidad
          6. - La Calidad Total
          7. - De la Calidad Total a la Excelencia. Modelo EFQM
        3. Las normas ISO - y 9001
          1. - ISO 9001
        4. Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2015
        5. La norma ISO - Requisitos

      • UNIDAD DIDÁCTICA 3. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

        1. Documentación de un SGC
        2. Hitos en la implantación de un SGC
        3. Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
        4. Metodología y puntos críticos de la implantación

      • UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

        1. Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
        2. Tormenta de ideas
        3. Diagrama Causa-Efecto
        4. Diagrama de Pareto
        5. Histograma de frecuencias
        6. Modelos ISAMA para la mejora de procesos
          1. - Identificar
          2. - Seleccionar
          3. - Analizar
        7. Equipos de mejora
          1. - Cualidades de los equipos de mejora
          2. - Tipos de equipos de trabajo

      • UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD

        1. Gestión por procesos
          1. - Los procesos en la organización
          2. - Mapa de procesos
          3. - Mejora de procesos
        2. Diseño y planificación de la Calidad
          1. - La satisfacción del cliente
          2. - Relación con proveedores
        3. El Benchmarking y la Gestión de la calidad
        4. La reingeniería de procesos
        5. Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
        6. Enfoque al cliente
        7. Liderazgo
        8. Compromiso de las personas
        9. Enfoque a procesos
        10. Mejora
        11. Toma de decisiones basada en la evidencia
        12. Gestión de las relaciones

    • MÓDULO 2. UNE-EN ISO 13485

      • UNIDAD DIDÁCTICA 6. LOS PRODUCTOS SANITARIOS

        1. Introducción
          1. - Delimitación del concepto
        2. Legislación Nacional sobre Productos Sanitarios
        3. La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios
        4. Clasificación y Marcado de Conformidad
        5. Vigilancia de Productos Sanitarios

      • UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA NORMA ISO - CUESTIONES GENERALES

        1. La Norma ISO 13485:2016
        2. Objeto y Campo de Aplicación
          1. - Objeto
          2. - Aplicación
        3. Relación con la Norma ISO 9001
        4. Beneficios de la Aplicación de la ISO 13485
        5. Normativa relacionada
          1. - Reglamento (UE) - del Parlamento Europeo y del Consejo, de 5 de Abril, sobre los productos sanitarios
          2. - Real Decreto 1591/2009
          3. - Real Decreto Legislativo 1/2015

      • UNIDAD DIDÁCTICA 8. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS SANITARIOS

        1. La Gestión de la Calidad
        2. Requisitos generales en la gestión de la calidad
        3. Requisitos que debe reunir la documentación

      • UNIDAD DIDÁCTICA 9. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN

        1. Compromiso de la Dirección
        2. Enfoque al cliente
        3. Establecer una política de Calidad
        4. La Planificación
        5. Responsabilidad, autoridad y comunicación
        6. Revisión por la dirección

      • UNIDAD DIDÁCTICA 10. GESTIÓN DE LOS RECURSOS

        1. Provisión de los Recursos
        2. Recursos Humanos
        3. Infraestructura
        4. Ambiente de trabajo y Control de la contaminación

      • UNIDAD DIDÁCTICA 11. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO

        1. Planificación para la realización del producto
        2. Procesos relacionados con el cliente
        3. Diseño y Desarrollo
        4. Compras
        5. Producción y Prestación del Servicio
          1. - Control de producción y prestación del servicio
          2. - Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio
          3. - Identificación y trazabilidad
          4. - Propiedad del cliente
          5. - Preservación del producto
        6. Control de dispositivos de seguimiento y de medición

      • UNIDAD DIDÁCTICA 12. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA

        1. Generalidades
        2. Seguimiento y Medición
          1. - Verificación del cumplimiento de los requisitos
          2. - Auditoría Interna
          3. - Seguimiento y medición de los procesos
          4. - Seguimiento y medición del producto
        3. Control del producto no conforme
        4. Análisis de datos
        5. Mejora

    • MÓDULO 3. UNE-EN-ISO/IEC 27001

      • UNIDAD DIDÁCTICA 13. LA NORMA UNE-EN-ISO/IEC 27001

        1. Objeto y ámbito de aplicación
        2. Relación con la Norma ISO/IEC 1799:2017
        3. Definiciones y términos de referencia
        4. Beneficios aportados por un sistema de seguridad de la información
        5. Introducción a los sistemas de gestión de seguridad de la información
          1. - Enfoque por procesos
          2. - Compatibilidad con otros sistemas de gestión

      • UNIDAD DIDÁCTICA 14. IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE SEGURIDAD EN LA ORGANIZACIÓN

        1. Contexto
        2. Liderazgo
        3. Planificación
          1. - Acciones para tratar los riesgos y oportunidades
          2. - Objetivos de seguridad de la información y planificación para su consecución
        4. Soporte

      • UNIDAD DIDÁCTICA 15. SEGUIMIENTO DE LA IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA

        1. Operación
        2. Evaluación del desempeño
          1. - Seguimiento, medición, análisis y evaluación
          2. - Auditoría interna
          3. - Revisión por la dirección
        3. Mejora
          1. - No conformidad y acciones correctivas
          2. - Mejora continua

      • UNIDAD DIDÁCTICA 16. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN POR LA DIRECCIÓN

        1. El porqué de la auditoría
          1. - Concepto
          2. - Justificación
        2. La auditoría interna
          1. - Funciones
          2. - Planificación del programa de auditoría
        3. El proceso de certificación
          1. - La certificación
          2. - Etapas para la realización de la certificación
          3. - Ventajas e inconvenientes de la certificación

      • UNIDAD DIDÁCTICA 17. REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN Y MEJORA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

        1. Revisión del sistema de gestión de la información por la dirección
          1. - Generalidades relativas a la revisión de la gestión de la información
          2. - Datos iniciales de la revisión del sistema de gestión de la seguridad de la información
          3. - Resultados de la revisión del sistema de gestión de la seguridad de la información
        2. Mejora del sistema de gestión de la seguridad de la información
          1. - Mejora continua de la seguridad de la información
          2. - Acciones correctivas del sistema de gestión de la seguridad de la información
          3. - Acciones preventivas frente a problemas potenciales del sistema de gestión de la seguridad de la información

Metodología

Level 1, despegamos

Level 1

Despegamos

La metodología de aprendizaje Go Up tiene su casilla de salida en una primera toma de contacto. Creemos que conocer al estudiante es fundamental. Saber su contexto y objetivos hace que podamos guiar bien su aprendizaje y potenciar su conocimiento. ¡Solo así podremos personalizar tu formación!

Level 2, te acompañamos

Level 2

Te acompañamos

Nuestra formación es en línea. Desde donde quieras y a tu ritmo, sí, pero no podemos permitir que puedas sentirte desorientado/a y desconectes. Por eso, tendrás a un equipo experto de asesores que hará de brújula para que siempre estés acompañado/a y nunca pierdas la motivación.

Level 3, profesorado experto

Level 3

Profesorado experto

Sentir que estás guiado por personas con gran trayectoria en el sector y que comparten su experiencia, es sentir la seguridad de formarse por expertos. Aprenderás de la mano de docentes altamente cualificados y comprometidos con formar a profesionales.

Level 4, un espacio de aprendizaje único

Level 4

Un espacio de aprendizaje único

Nuestra nave de operaciones es nuestro campus virtual, un espacio innovador y pensado para hacer de tu formación un viaje fácil e intuitivo. Nos servimos de la última tecnología e-learning y de la inteligencia artificial para ofrecerte una experiencia productiva y eficaz.

Level 5, estamos IN

Level 5

Estamos IN

Trabajamos para ofrecer contenidos de calidad y acordes a la realidad presente. Estamos continuamente a la vanguardia de las actualizaciones de cada sector e incorporamos conocimiento en función de los avances. Nuestro temario y material de refuerzo son el mejor combustible para esta travesía.

Level 6, ¡hemos alcanzado la meta!

Level 6

¡Hemos alcanzado la meta!

¿Y ahora qué? Por supuesto, esto no acaba aquí. Una vez has superado con éxito tu formación y has adquirido los conocimientos necesarios para ser un/a profesional, te ofrecemos la oportunidad de seguir en comunidad y sumando destrezas en un espacio destinado a nuestra red alumni.

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