Master Oficial

Master Oficial Universitario en Comunicación

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Master Oficial Universitario en Comunicación
Duración 1500 H
Valoración 4.5
Créditos ECTS 60

Convocatoria

Abierta

Online

Presentación

Gracias a esta formación de Master en Comunicación podrás conocer de primera mano los entresijos del mundo de la comunicación en todas sus facetas. Cuando se haya finalizado, el alumnado tendrá conocimientos para opinar sobre contenidos relacionados con el periodismo deportivo y digital, así como técnicas comunicativas eficaces para la venta y comunicación de gestiones varias. También tendrás la oportunidad de conocer más herramientas de la que conocías antes de realizarlo. Por último, tendrás la posibilidad de estudiar procesos de lenguaje importantes en los medios de comunicación, ámbito de la publicidad y técnicas de venta al cliente de una manera exitosa y eficaz, que te abrirá puertas en el sector.

Para qué te prepara

Con este Master en Comunicación aprenderás las nuevas tendencias dentro del mundo de la era digital, comunicación, manejo de redes sociales y técnicas de ventas y de relacionarse con los demás, a través de una comunicación y propuesta de información completa, exitosa y estratégica, para dar sentido a todo lo que engloba este sector en auge. Estarás preparado para enfrentar labores periodísticas.

Salidas profesionales

Las salidas profesionales de este Master en Comunicación engloban desde el ámbito periodístico, como labores de digitalización y técnicas de venta, incluyendo proyectos de comunicación en diversos sectores, así como redes sociales que demuestren que se cuenta con esa habilidad comunicativa. Colaborador en revistas o informes, así como líder en el equipo del sector de ventas.

Objetivos

  • Saber de primera mano todo lo que rodea al proceso de comunicación
  • Conocer herramientas y aplicaciones de las distintas áreas periodísticas en distintos ámbitos de comunicación.
  • Ser capaz de descubrir la era digital y comunicativa y las técnicas más pioneras de ventas.
  • Descubrir la gestión profunda de redes sociales más comunes utilizadas hoy en día.

Temario

  • MÓDULO 1. PROCESOS DE COMUNICACIÓN

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN

      1. Definición de comunicación
      2. Elementos y características de la comunicación
      3. Teorías comunicativas según el contexto
      4. Obstáculos comunicativos
      5. Tipologías comunicativas

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. HABILIDADES Y COMPETENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

      1. Habilidades de la conversación
      2. Proceso de escucha
      3. Importancia de la empatía en la comunicación
      4. Reformulación de comunicaciones
      5. Cómo lograr la aceptación incondicional
      6. La habilidad de personalizar
      7. La confrontación en la comunicación

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

      1. Introducción a la comunicación en la empresa
      2. Proceso y elementos de la comunicación
      3. La calidad de las comunicaciones empresariales
      4. Tipos de comunicaciones: Internas y externas
      5. Tipologías de comunicación empresarial

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN INTEGRAL EMPRESARIAL

      1. PCI o políticas de comunicación integral
      2. Formación en comunicación de los directivos
      3. Organización de actos públicos
      4. Actitudes y comportamientos ante medios de comunicación

  • MÓDULO 2. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN, REUNIONES Y DINÁMICAS DE GRUPO

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS REUNIONES

      1. Introducción
      2. Tipos de reuniones
      3. Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas
      4. Etapas de una reunión

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES

      1. Definición de los objetivos
      2. Definición de los contenidos
      3. Elección de los participantes
      4. Definición de la metodología
      5. Definición del marco de acción
      6. Elaboración de la convocatoria

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIRECCIÓN DE REUNIONES, DESARROLLO Y CIERRE DE LA REUNIÓN

      1. Realizar la presentación
      2. El arte de preguntar y responder
      3. Intervención de los participantes
      4. Utilización de medios técnicos y audiovisuales
      5. Cierre de la reunión
      6. Elaboración del acta de reunión

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE REUNIONES (I)

      1. ¿Qué son las habilidades sociales?
      2. La asertividad

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE REUNIONES (II)

      1. La empatía
      2. La escucha activa
      3. La autoestima

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

      1. Técnicas básicas de resolución de problemas
      2. El análisis de decisiones
      3. Toma de decisiones: el proceso de decisión

    • UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA NEGOCIACIÓN

      1. Concepto de negociación
      2. Estilos de negociación
      3. Los caminos de la negociación
      4. Fases de la negociación

    • UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

      1. Estrategias de negociación
      2. Tácticas de negociación
      3. Cuestiones prácticas

    • UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL GRUPO

      1. ¿Qué es un grupo?
      2. Funciones de los grupos
      3. Clasificación de los grupos
      4. Estructura de los grupos
      5. Formación y desarrollo de los grupos

    • UNIDAD DIDÁCTICA 10. LAS RELACIONES GRUPALES

      1. El funcionamiento del grupo
      2. El rol en el grupo
      3. El liderazgo en el grupo
      4. La comunicación en el grupo

    • UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA DINÁMICA DE GRUPOS

      1. ¿Qué es la dinámica de grupos?
      2. ¿Qué son las técnicas grupales?
      3. Clasificación de las técnicas grupales
      4. Fundamentos de selección y aplicación de las técnicas grupales

    • UNIDAD DIDÁCTICA 12. LAS TÉCNICAS GRUPALES EN LA ORGANIZACIÓN

      1. Técnicas de grupo grande
      2. Técnicas de grupo mediano
      3. Técnicas de grupo pequeño
      4. Técnicas de trabajo o producción grupal
      5. Técnicas de dinamización grupal
      6. Técnicas para el estudio y trabajo de temas
      7. Técnicas de evaluación grupal

  • MÓDULO 3. DIÁLOGO Y COMUNICACIÓN

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL DIÁLOGO COMO NEXO DE UNIÓN

      1. El proceso comunicativo
      2. Características, funciones y componentes del diálogo
      3. El diálogo abierto: diálogo transaccional y transformacional
      4. Las interferencias en el proceso de comunicación
      5. Cómo facilitar la buena comunicación
      6. Los recursos del lenguaje

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ESCUCHA ACTIVA

      1. Recepción del mensaje en el proceso de comunicación
      2. Escucha activa como elemento diferenciador
      3. Herramientas para potenciar la escucha activa
      4. Más allá de las palabras La comunicación no verbal

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL ARTE DE SABER PREGUNTAR

      1. Cuestiones fundamentales
      2. El método del re-encuadre
      3. Feedback constructivo
      4. Elección de la pregunta adecuada
      5. La importancia de preguntarse a uno mismo

  • MÓDULO 4. COACHING PERSONAL

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. COACHING PARA LA SUPERACIÓN PERSONAL

      1. Autodiálogo y autorreflexión
      2. La adopción del rol del aprendizaje
      3. La aceptación de nuevos retos

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. PATRONES DE PENSAMIENTO Y CREENCIAS PERSONALES

      1. Los pensamientos autodestructivos
      2. Trabajar con las creencias irracionales
      3. Pensamiento adaptativo, lógico y funcional
      4. Confrontación de creencias

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN EMOCIONAL

      1. ¿Qué son las emociones?
      2. La gestión emocional
      3. La responsabilidad sobre las propias emociones

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. CAMBIO Y TRANSFORMACIÓN

      1. Importancia del desarrollo de la autoconciencia
      2. Cambio vs Transición Los modelos de cambio
      3. Proactividad y establecimiento de objetivos para el cambio
      4. El coach como facilitador del cambio

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. DIFICULTADES EN EL PROCESO DE COACHING

      1. La falta de compromiso
      2. La resistencia al cambio
      3. El coach reticente
      4. La detección de la resistencia
      5. Niveles de resistencia, problemas de tiempo y de implicación

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. TRABAJAR LA RESISTENCIA

      1. Estrategias específicas para trabajar la resistencia al cambio
      2. La trampa de la incomprensión
      3. Adaptación al cambio
      4. Las claves del éxito
      5. Jerarquía de resistencias

  • MÓDULO 5. COACHING EMPRESARIAL Y EJECUTIVO

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. DISTINTAS FORMAS DE EMPRESAS

      1. Coach, coachee y empresa
      2. La evolución del modelo organizacional
      3. La organización desde diversas perspectivas
      4. Organizaciones formales e informales
      5. Diseño estructural y funcional

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. HACIA UN MODELO MÁS HUMANISTA DE LA ORGANIZACIÓN

      1. El cambio planificado en la organización
      2. Resistencia al cambio
      3. El coach ante las barreras de desarrollo organizacional
      4. Beneficios y ventajas del Coaching en la organización
      5. De la plantilla de trabajo a los Recursos Humanos

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUNDAMENTOS DEL COACHING EJECUTIVO

      1. ¿Qué es el Coaching ejecutivo?
      2. Elección del coach y beneficios para la empresa
      3. Las tres partes del Coaching ejecutivo
      4. Las tres fases del Coaching ejecutivo
      5. Tendencias en Coaching ejecutivo

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. ADQUISICIÓN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES

      1. Concepto y clasificación de las competencias
      2. Desarrollo de competencias fundamentales
      3. Competencias profesionales en el ámbito ejecutivo
      4. Coaching directivo
      5. La era de la gestión por competencias

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA GESTIÓN DEL TALENTO A TRAVÉS DEL COACHING EJECUTIVO

      1. El talento en la empresa
      2. Creación de valor a través de la gestión del talento
      3. Capacidad, acción y compromiso
      4. Desarrollo de profesionales con talento

  • MÓDULO 6. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN

      1. Definición de comunicación
      2. Elementos y características de la comunicación
      3. Teorías comunicativas según el contexto
      4. Obstáculos comunicativos
      5. Tipologías comunicativas

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. HABILIDADES Y COMPETENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

      1. Habilidades de la conversación
      2. Proceso de escucha
      3. Importancia de la empatía en la comunicación
      4. Reformulación de comunicaciones
      5. Cómo lograr la aceptación incondicional
      6. La habilidad de personalizar
      7. La confrontación en la comunicación

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

      1. Introducción a la comunicación en la empresa
      2. Proceso y elementos de la comunicación
      3. La calidad de las comunicaciones empresariales
      4. Tipos de comunicaciones: Internas y externas
      5. Tipologías de comunicación empresarial

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN INTEGRAL EMPRESARIAL

      1. PCI o políticas de comunicación integral
      2. Formación en comunicación de los directivos
      3. Organización de actos públicos
      4. Actitudes y comportamientos ante medios de comunicación

    • UNIDAD DIDÁCTICA 5. LIDERAZGO EMPRESARIAL

      1. Introducción al proceso directivo
      2. Características y teorías de liderazgo

    • UNIDAD DIDÁCTICA 6. LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN LABORAL

      1. Conceptualización de motivación laboral
      2. Características y teorías de la motivación laboral
      3. Liderazgo y motivación
      4. Logro de satisfacción laboral

    • UNIDAD DIDÁCTICA 7. INICIACIÓN A LA NEGOCIACIÓN

      1. Definición de negociación
      2. Características generales de la negociación
      3. Elementos fundamentales
      4. Proceso de negociación y fases principales

    • UNIDAD DIDÁCTICA 8. ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS FUNDAMENTALES DE NEGOCIACIÓN

      1. Definición de estrategias en negociación
      2. Técnicas y tácticas de negociación
      3. Elementos prácticos de la negociación

    • UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA IMPORTANCIA DEL SUJETO NEGOCIADOR

      1. Características de la personalidad del negociador
      2. Habilidades fundamentales que debe desarrollar todo negociador
      3. Propiedades del sujeto negociador
      4. Tipos de sujetos negociadores

  • MÓDULO 7 . DESARROLLO DE LAS HABILIDADES COMUNICATIVAS

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO COMUNICATIVO

      1. Pluralidad de la comunicación
      2. Los elementos del proceso comunicativo
      3. Tipos y niveles de comunicación
      4. claves para mejorar la comunicación
      5. Las barreras de la comunicación

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. ASPECTOS NO VERBALES DE LA COMUNICACIÓN

      1. Conceptualización de la comunicación no verbal
      2. Elementos no verbales en la interacción comunicativa
      3. Señales corporales

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS COMUNICATIVOS

      1. La comunicación interpersonal efectiva
      2. Habilidades conversacionales
      3. Aplicación de las habilidades conversacionales en el contexto de la entrevista
      4. Exposición ante audiciencias: el arte de hablar en público
      5. Mejora de la comunicación intragrupal e intergrupal

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. DESARROLLO DE LA COMUNICACIÓN EMPÁTICA: LA COMUNICACIÓN NO VIOLENTA

      1. ¿Qué es la comunicación no violenta?
      2. Comunicación compasiva
      3. Comunicación asertiva
      4. Actos de conversación e interacción en grupos
      5. Emisión de mensajes no valorativos
      6. Realizar peticiones y hacer frente a las críticas
      7. Expresar la frustración de manera eficaz

  • MÓDULO 8. MANAGEMENT ESTRATÉGICO Y COMUNICACIÓN

    • UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

      1. Pensar y planificar de forma estratégica
      2. Las claves del pensamiento estratégico
      3. Fases del pensamiento estratégico
      4. La visión estratégica
      5. El pensamiento estratégico como elemento clave para lograr el liderazgo

    • UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPETITIVIDAD Y MANAGEMENTENT ESTRATÉGICO

      1. Competitividad empresarial y ventajas competitivas
      2. La ventaja competitiva y la generación de valor añadido
      3. El pensamiento estratégico
      4. Política, planificación y estrategia de adaptación en un entonrno competitivo
      5. Previsión, prospectivda y métodos de escenarios

    • UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA COMUNICACIÓN

      1. lOS procesos de información
      2. Concepto y canales de comunicación
      3. El arte de comunicar
      4. Profundizar en la comunicación interna
      5. Las relaciones interpersonales

    • UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN Y ESTRATEGIA EN LAS REDES

      1. Visibilidad e Imagen de la Empresa en la Red
      2. ¿Qué vamos a comunicar?
      3. Importancia y Repercusión de las Redes Sociales
      4. Por Dónde Comunicarnos. Tipos de Redes Sociales
      5. Desventajas de las Redes Sociales

  • MÓDULO 9. PROYECTO FIN MASTER

Metodología

Level 1, despegamos

Level 1

Despegamos

La metodología de aprendizaje Go Up tiene su casilla de salida en una primera toma de contacto. Creemos que conocer al estudiante es fundamental. Saber su contexto y objetivos hace que podamos guiar bien su aprendizaje y potenciar su conocimiento. ¡Solo así podremos personalizar tu formación!

Level 2, te acompañamos

Level 2

Te acompañamos

Nuestra formación es en línea. Desde donde quieras y a tu ritmo, sí, pero no podemos permitir que puedas sentirte desorientado/a y desconectes. Por eso, tendrás a un equipo experto de asesores que hará de brújula para que siempre estés acompañado/a y nunca pierdas la motivación.

Level 3, profesorado experto

Level 3

Profesorado experto

Sentir que estás guiado por personas con gran trayectoria en el sector y que comparten su experiencia, es sentir la seguridad de formarse por expertos. Aprenderás de la mano de docentes altamente cualificados y comprometidos con formar a profesionales.

Level 4, un espacio de aprendizaje único

Level 4

Un espacio de aprendizaje único

Nuestra nave de operaciones es nuestro campus virtual, un espacio innovador y pensado para hacer de tu formación un viaje fácil e intuitivo. Nos servimos de la última tecnología e-learning y de la inteligencia artificial para ofrecerte una experiencia productiva y eficaz.

Level 5, estamos IN

Level 5

Estamos IN

Trabajamos para ofrecer contenidos de calidad y acordes a la realidad presente. Estamos continuamente a la vanguardia de las actualizaciones de cada sector e incorporamos conocimiento en función de los avances. Nuestro temario y material de refuerzo son el mejor combustible para esta travesía.

Level 6, ¡hemos alcanzado la meta!

Level 6

¡Hemos alcanzado la meta!

¿Y ahora qué? Por supuesto, esto no acaba aquí. Una vez has superado con éxito tu formación y has adquirido los conocimientos necesarios para ser un/a profesional, te ofrecemos la oportunidad de seguir en comunidad y sumando destrezas en un espacio destinado a nuestra red alumni.

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